أشاد سعادة سعيد عبد الجليل الفهيم رئيس اللجنة العليا لجائزة الشيخ خليفة للامتياز بدعم صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان – رئيس الدولة " حفظه الله " لأنشطة وبرامج جائزة الشيخ خليفة للامتياز خلال السنوات الماضية والتي كان لها الأثر الأكبر في تحفيز وتشجيع المزيد من الشركات الخاصة على المشاركة في الجائزة والاستفادة من برامج الجائزة التي تهدف إلى رفع الأداء التنظيمي وزيادة القدرات التنافسية للشركات العاملة في داخل وخارج دولة الإمارات المتحدة . وأشار الفهيم إلى أن المشاركين في الجائزة برعوا ساهموا ليس فقط في نشر ثقافة تميز الأعمال بل في تنمية المعرفة بالجودة والتميز داخل مؤسساتهم. وأشار إلى أن نموذج جائزة الشيخ خليفة للامتياز يحتوي على أحدث التجارب العالمية بحيث يغطي جميع القضايا المتعلقة بتطوير الأداء التنظيمي في القطاعات الاقتصادية المختلفة. كما أشار إلى أهمية تحقيق التميز على جميع المستويات: رضا العملاء والموظفين وترك أثر إيجابي على المجتمع بيئيًا واقتصاديًا واجتماعيًا، وعلاقاتهم بأهم وسائل التطوير التي يجب على المؤسسات المشاركة اتباعها واعتمادها كمفهوم القيادة والتخطيط الاستراتيجي والتنمية البشرية وإدارة الموارد والعلاقة مع الشركاء الآخرين داخليًا وخارجيًا بالإضافة إلى تطوير أنظمة وإجراءات العمل.
مفهوم التميز في الأعمال
التميز في الأعمال ليس مفهومًا واحدًا ولكنه تقارب للأفكار من عدة مصادر على مدار سنوات عديدة. في البداية نمت الأفكار من اثنين من الأمريكيين المرتبطين بنهضة الصناعة اليابانية بعد الحرب. وهم دمينغ وجوزيف جوران. تدريجيًا تطور تفكير هذين العالمين من التركيز على تقنيات فحص الجودة، مثل مراقبة الجودة الإحصائية (SQC) إلى مفهوم أعمق يعتمد على قبول المبادئ العامة للثقافة التنظيمية المثالية. منذ أكثر من عشرين عاماً ، بادرت غرفة تجارة وصناعة أبوظبي إلى إنشاء الجائزة لتعزز دورها في تنظيم وتطوير القطاع الخاص ودعم التجارة الداخلية والخارجية لإمارة أبوظبي. تهدف الجائزة إلى تشجيع الشركات والمؤسسات في أبوظبي على إنتاج تطوير وتقديم الخدمات وفق أفضل معايير الجودة من خلال المشاركة في الجائزة. وهذا من شأنه أن يمنح الإمارة دورًا أكبر في المنطقة ويرفع مكانتها على المستوى الدولي. وبالتالي، يتم تحفيز المؤسسات على تبني أفضل الممارسات في جميع أنحاء العالم ، وتمكينها من تحديد نقاط قوتها ثم تعزيزها مع تزويدها بفرص التحسين والتطوير لتغذية الرحلة نحو الجودة والتميز المستدام.
